Returnering
Hos Sportsbuddy er vi så sikre på vores produkters kvalitet, at vi yder 14 dages returret på alle produkter. Derudover er der naturligvis 2 års reklamationsret.
Reklamationsretten gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation, og gælder ikke ved fejl eller skader der er forekommet ved forkert betjening af produktet eller hvis original emballage mangler.
Sportsbuddy.dk dækker ikke returneringsomkostningerne og der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
VED RETURNERING
REFUSION
Når returpakken modtages vil vi gennemgå pakken samt Jeres sag. Er der grundlag for en refusion vil vi automatisk tilbageføre pengene til den konto du afgav din ordre med - ønskes tilbagebetalingen på en anden konto, så kontakt os venligst inden du sender en pakke retur. Processen for retur er typisk 7-10 hverdage.
SÅDAN RETURNERER DU ET PRODUKT
- Gå til vores returportal og udfyld oplysningerne.
- Pak produktet forsvarligt ind og sørg for den ikke bliver beskadiget under forsendelsen.
- Køb et pakkelabel, print og sæt på pakken og send pakken til os.